TY - BOOK AU - Ayquipa Gutiérrez, Erasmo AU - Huamaní Escobar, William Alberto ED - Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle (Lima) TI - Percepción de la calidad de atención de los usuarios en el servicio de emergencia del Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega, Abancay, 2016 U1 - TM AD-Gp PY - 2018/// CY - Lima PB - Del autor KW - Calidad de atención KW - Servicio de emergencia KW - Salud y derechos humanos KW - Perú N1 - Para optar el Grado Académico de Magíster en Administración, con mención en Gestión Pública; Tesis (Mg.) Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Escuela de Postgrado, 2018; Incluye anexos; Bibliografía: hojas 95-97 Índice: hojas V-VIII N2 - El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la percepción de la calidad de atención de los usuarios en el servicio de emergencia del Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega, Abancay, 2016, siguiendo el Modelo de Avedis Donabedian quien hace énfasis en las dimensiones: estructura, proceso y resultado UR - http://repositorio.une.edu.pe/handle/UNE/2354 ER -