TY  - BOOK
AU  - Chenet Zuta, Manuel Enrique
TI  - Mejora de la calidad del servicio educativo mediante el modelo service performance en la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Alas Peruanas Filial Huancayo
U1  - TD CE C543 2012 
PY  - 2012///
CY  - Lima
PB  - Del autor
KW  - Calidad del servicio educativo
KW  - Educación superior
N1  - Para optar el Grado Académico de Doctor
N2  - La satisfacción de los estudiantes desde la perspectiva educativa y administrativa ha tomado una gran relevancia como elemento fundamental para el éxito de las universidades privadas. Para garantizar altos niveles de satisfacción es importante aplicar estrategias y modelos orientados a mejorar la calidad del servicio
ER  -