Chenet Zuta, Manuel Enrique <br/><br/>
Mejora de la calidad del servicio educativo mediante el modelo service performance en la satisfacción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Alas Peruanas Filial Huancayo. 

 - Lima  Del autor  2012 
 - 171  il.; col.  29 cm. 
<br/><br/> Para optar el Grado Académico de Doctor 
<br/><br/> La satisfacción de los estudiantes desde la perspectiva educativa y administrativa ha tomado una gran relevancia como elemento fundamental para el éxito de las universidades privadas. Para garantizar altos niveles de satisfacción es importante aplicar estrategias y modelos orientados a mejorar la calidad del servicio. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio educativo--Educación superior
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TD CE C543 2012