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Marketing en empresas de servicios
Idioma: Español Detalles de publicación: México, D.F. Alfaomega 200812009Edición: 1a.reimpr. edDescripción: 204 p. il. 23 cmISBN:- 978-970-15-1424-5
Contenidos:
Marketing de servicios. Comportamiento del usuario. Expectativas del usuario. Percepciones del servicio y posicionamiento. Sistemas de información en marketing. Relaciones con el cliente. Recuperación de clientes. Diseño de servicio. Estándares. Evidenci
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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CENTRAL Ciencia y Tecnología | 658.812 A59 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | ADMINEMPRE | 01CTLB00077123 |
Navegando CENTRAL estanterías, Ubicación en estantería: Ciencia y Tecnología Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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Marketing de servicios. Comportamiento del usuario. Expectativas del usuario. Percepciones del servicio y posicionamiento. Sistemas de información en marketing. Relaciones con el cliente. Recuperación de clientes. Diseño de servicio. Estándares. Evidenci
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